9月2日在第三届南京软博会期间，由南京科技局与北京博思商通资讯主办，中国（南京）国际软件与信息外包商务峰会上，甲骨文、凯捷、毕博等10多家世界著名软件、外包、咨询公司的高层汇聚一堂，就中国软件和信息服务外包的未来发展进行探讨。市领导刘国华、陈刚出席了峰会。

鼓励企业把非核心IT产业外包出去

挪威船级社ICT产品经理宋琳讲了一个信息安全方面的事例：国内一家著名公司去海外招标，竞争对手雇佣酒店服务员，复制并破解了国内这家公司的电脑硬盘。第二天竞标时，这家企业发现对手的方案和他们几乎雷同，报价还比他们低几十万元。“电脑的开机密码没能挡住商业间谍的手。这说明，目前不少行业都需要专业的信息安全外包管理公司提供服务。”

日本野村总研高级研究员横井正纪说，服务外包除了可以保障企业的信息安全，还可以让企业从繁重的管理中解放出来，创造更大的价值。麦肯锡公司全球董事RnricoEenni建议，中国首先应当鼓励国内的大型企业先把非核心IT产业外包出去。

美国ALSBRIDGE外包咨询公司的研究表明，已有70%的欧美发包商把中国作为印度之外的第二个外包承接国。服务外包将帮助中国从制造经济向服务经济转型，预计到2010年，服务外包对中国GDP的贡献在7%，到2015年将达到14%-15%。

进军海外市场，服务要创新

凯捷公司副总裁何德优说，目前，DELL、甲骨文等大公司对中国的外包品牌、规模信心不足，不敢直接把外包放在中国，中国企业主要接触的还是分包商。而且，中国目前在数据隐私保护立法方面仍是空白，让外国大企业心存顾虑。他对中国企业进入海外市场提出了一些建议：首先要专注，美国、欧盟的市场完全不同，企业必须做出选择，从哪个市场先入手。其次要创新，不能简单模仿别人。

中国还要善于利用自身优势，比如很多跨国企业在中国设厂，国内外包商可以找上门合作。中国的大学生非常多，可以通过改进大学课程设置，使毕业生更适合外包产业发展，一毕业就可以直接上岗。