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行业聚焦
 
电信运营商Flow将投资70亿牙元发展牙买加业务

电信运营商Flow(原Lime)计划投资70亿牙元发展牙买加业务,包括建立一个呼叫服务中心等。

Flow近期与Lime公司合并,公司总经理辛克莱表示,Flow将在牙买加等加勒比国家长期发展,公司将加强客户体验功能,而新呼叫中心有望于2016年3月建成,可以提高语音、电邮和在线聊天能力,可增加约400个就业岗位。

辛克莱称,Flow还将升级全岛的光纤、计费及客户管理系统,2个月内部署8个业务缴费厅,并为员工提供培训,以便更好的与客户交流。

来源:牙买加观察家报 时间:2015-9-8